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【返品・交換・保証について】
【１】品質チェックには、万全を期しておりますが、万一、不良品やご注文とは異なる商品が届いたり、配送中に破損や汚損が生じた場合には、商品到着後８日以内に、shop@kenko-web.jpまでご連絡下さい。この場合、送料は弊社の負担にて良品と交換いたします。
＊ 返品の際は、宅配便等をご利用いただき、必ずお手元に送り状の控えを保管して下さい。発送した証明が残らない形態で返却された場合、輸送中の紛失や誤配などの事故に対しては、弊社では責任を負いかねますので、予めご承知下さい。
＊ 商品不良の場合は、現品確認後の対応となります。不具合の詳細をメモ等にご記入いただき、弊社まで商品をご返送願います。弊社にて現品を確認しましたら、代替品の手配をさせていただきます。
【２】お客様事由（イメージと違う・気が変わった・お金がない等）による返品・交換はお受けしてません。よく検討されてのご注文をお願いいたします。
【３】なお、消耗品等の商品で、一度開封又は使用された商品のお取替え又はご返品は、原則としてお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
ただし、不良品の場合は、この限りではありませんので、（１）に従いご連絡の上、お申し付け下さい。
【４】次の場合には返品、交換はお受け致しかねますので、予めご承知下さい。
１．お客様の責任によりキズや破損が生じた場合
２．商品到着後９日以上経過した場合
３．商品名にジャンクと表記してある商品
☆保証について☆
メーカー保証書の添付されている商品に関しましては､保証書に基づくメーカー修理対応とさせていただきます。 (【アウトレット】商品の場合、外装キズ等の製品性能以外は保証対象外とさせて頂きます。) なお、メーカー発行の保証書には、販売店印の代用として当店の「保証書シール」を同梱させていただく場合がございます。この保証書シールは、メーカー保証書に貼付して、大切に保管をお願いします。
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