特定商取引法
- 販売業者の名称
- 株式会社ケンコー・トキナー
- 販売責任者名(店舗セキュリティ責任者)
- 武藤哲哉
- 販売業者の住所
- 埼玉県日高市鹿山853
- 販売業者の連絡先
-
メールアドレス：
電話番号：042-985-6012
- 商品代金以外の必要料金
-
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
- 申し込み有効期限
-
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
- 不良品
-
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
- 販売数量
-
特に指定はございません（商品によって設定あり）
- 引き渡し時期
-
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
- お支払い方法
-
銀行振込・代金引換・クレジットカード・コンビニ
- お支払いについて
-
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
- 返品について
- 1. 品質チェックには､万全を期しておりますが､万一､不良品やご注文とは異なる商品が届いたり､配送中に破損や汚損が生じた場合には､商品到着後8日以内に､ 店舗連絡先までご連絡下さい。この場合､送料は弊社の負担にて良品と交換いたします。 ※返品の際は､宅配便等をご利用いただき､必ずお手元に送り状の控えを保管して下さい。発送した証明が残らない形態で返却された場合､輸送中の紛失や誤配などの事故に対しては､弊社では責任を負いかねますので､予めご承知下さい。 ※商品不良の場合は、現品確認後の対応となります。不具合の詳細をメモ等にご記入いただき、弊社まで商品をご返送願います。弊社にて現品を確認しましたら、代替品の手配をさせていただきます。 2. お客様事由(イメージと違う･気が変わった･お金がない等)による返品･交換はお受けしてません。よく検討されてのご注文をお願いいたします。 3. なお､消耗品等の商品で､一度開封又は使用された商品のお取替え又はご返品は､原則としてお受け致しかねますので､予めご了承下さい。ただし､不良品の場合は､この限りではありませんので､(1)に従いご連絡の上､お申し付け下さい。 4. 次の場合には返品､交換はお受け致しかねますので､予めご承知下さい。 ① お客様の責任によりキズや破損が生じた場合 ② 商品到着後9日以上経過した場合 ③ 商品名にB級品/ジャンクと表記してある商品 5. 商品保証についての案内 ケンコートキナーオンラインショップでは、商品に添付の「納品書」が製品保証書に捺印する、店舗印の代わりとさせて頂いております。 必ず保証書と一緒に大切に保管して頂けますようよろしくお願いいたします。【アウトレット】商品の場合、外装キズ等の製品性能以外は保証対象外とさせていただきます。尚、紛失された場合には、再発行は行いませんので、予めご理解おねがいいたします。
- 返品送料
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初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
・お届け先住所変更（転送）
出荷後のお届け先変更は承っておりません。配送会社に直接ご連絡下さい。なお、転送費用はお客様負担となります。