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【KONICA MINOLTA(コニカミノルタ)アクセサリーに関するお問い合わせは】

ケンコー・トキナーコニカミノルタお客様センター窓口 (電話:0120-162-414) までお願いします。
尚、コニカミノルタアクセサリー以外のご質問につきましては、ご遠慮お願いします。
※ケンコー・トキナーオンラインショップへのお問い合わせの際はEメールにてこちらまでお願いします。

【即配　表記のある商品】

ご注文確認(銀行振込の場合はご入金確認)後、在庫がある商品は当日から翌営業日までには出荷します。

【即配　表記のない商品】

別倉庫やメーカーからの取り寄せ商品となります。通常3～5営業日でのお届けとなりますが、在庫状況によっては、入荷までお時間がかかる場合がございます。詳しい納期は、ご注文後にご連絡いたします。

【特注・受注生産　表記のある商品】

ご受注後の生産となりますので、詳しい納期は、ご注文後にご連絡いたします。

【アウトレット　表記のある商品】

海外専売品・・・海外向け専用商品、日本国内未発売
棚ズレ品・・・生産過程や輸送の途中で、若干のキズや汚れが付いてしまった商品
カタログ掲載終了品・・・生産終了等の理由によりカタログのラインナップからはずれてしまった商品
旧製品・・・輸入品等のイヤーズモデルで、新年度の商品が発売された商品

【新古品　表記のある商品】

未使用・・・開封はされたが、一度も利用されなかった商品
デモ機・・・店頭展示、店頭デモや社内での試験研究にて使用された商品(未販売商品)
保証・・・店舗保証(3ケ月)

※店舗保証を受ける場合は納品書と"新古品"と押印の保証書が必要です。お問い合わせは、当店までお願いします。

【B級　表記のある商品】

一切動作保証していない商品 (初期不良のみ対応)
製品や外装にキズや汚れ
付属品が欠損している状態もある商品
商品内容や状態に関するお問い合わせはお受けできかねます

【ジャンク　表記のある商品】

動作保証していない商品
初期不良含む一切の交換対応もお受けできかねます
デッドストック品
製品性能を発揮しない商品もある
掲載写真の内容と異なる場合もある
商品内容や状態に関するお問い合わせはお受けできかねます

【完売商品　生産完了商品　欠品商品の場合】

ご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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