お知らせ一覧
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2023/06/14 11:21
いつもご利用いただきありがとうございます。
2023年6月1日(木)の出荷分よりヤマト運輸のお届け先住所変更(転送)時のサービスが変更となりました。 発送手配後の荷物転送時の運賃はお客様負担となります。
＜ヤマト運輸HPにて＞ 詳細はヤマト運輸のお知らせをご確認ください。 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html
「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」等により、送り状伝票に記載の住所とは異なる住所へお届け先を変更(転送)される場合には、変更先に応じた運賃が発生し、転送先で送料をご負担(着払い)いただくこととなります。 また、｢ネコポス便｣つきましてはお届け先の変更(転送)は不可となります。 当店より出荷後の住所変更(転送)依頼につきまして この改訂に伴い、宅急便での商品出荷後のお届け先の変更(転送)依頼につきましては、直接ヤマト運輸にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※当店からヤマト運輸への転送依頼は対応できかねます。
※ご注文後、出荷手続きに入っている注文につきましては、変更対応ができかねます。
※マイページで配送先情報を変更されても、変更前のご注文情報は変更されません。
※転送によって追加で発生した送料につきましては当店では保証いたしかねます。 -
2023/05/23 14:16
ショップ名称変更のご案内 「アウトレット専門店」から「B-Shop」へ
平素は「ケンコー・トキナー オンライン アウトレット専門店」をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
この度、2023年5月23日より「ケンコー・トキナー オンライン アウトレット専門店」は長年ご愛顧いただいておりました店名を「ケンコー・トキナー オンライン Ｂ－Ｓｈｏｐ」へ変更させて頂くこととなりました。
営業内容、住所、電話番号、メールアドレスの変更はございません。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
※店名変更後も、旧店名と新店名が混同する場合がございます。 どちらも当店に変わりありませんので、ご安心くださいませ。 -
2020/04/24 13:37
ケンコー・トキナー オンライン アウトレット専門店にメールアドレスをご登録いただいているお客様へ
会員の皆様には、既にご登録いただいているメールアドレスへ2020年4月16日（木）より順次、下記件名にて「パスワードの再設定のお願い」をお送りさせていただいております。
件名：【重要なお知らせ】ケンコー・トキナー オンライン アウトレット専門店 ショップ移転のご案内と『パスワード再設定』のお願い
メールの内容をご確認いただき、以下の手順で新しいログインパスワードを設定いただくと、新ショップでこれまでのIDを引き続きご利用いただけます。同時にこれまで獲得いただいたポイントもIDに自動付与されますので、ぜひ今後のお買物にご利用くださいませ。また、システムメンテナンスに伴いお詫びポイントとして1000ポイントの付与をさせていただきました。
【1】弊社からお送りしている
「 【重要なお知らせ】ケンコー・トキナー オンライン アウトレット専門店 ショップ移転のご案内と『パスワード再設定』のお願い 」というメールを開封
【2】メールに記載しているURLをクリック
【3】ログインパスワード変更画面が表示されるので、新しいログインパスワードを再設定
＜ご注意＞
以下のお客様情報は新ショップに自動移行されません。ご登録いただいていた会員様には重ねてお手数をおかけしますが、次回ご購入の際にこちらも再登録をお願い致します。
◆注文者以外のお届け住所
◆クレジットカード情報
※これまでの購入履歴は移行されませんのでご了承ください。
弊社からのメールを誤って削除された方や、アドレスを変更された場合などでメールが届いていない方は下記までご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。 その他ご不明点などがございましたら、ご遠慮なく下記までお問い合わせくださいませ。 今回のサイトリニューアル、及び移転に際しましては、お客様に大変なご迷惑とお手間をおかけして申し訳ございません。 今後もお客様により快適に、より良い商品をお届けできるよう、スタッフ一同、さらに努力していく所存でございます。 今後ともケンコー・トキナーオンラインショップをどうぞよろしくお願いいたします。
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▼お問合せ先
ケンコー・トキナーオンライン アウトレット専門店
TEL: 042-985-6012
Mail:
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